El sistema de información digital es relevante para acelerar el proceso de transformación digital, subir al sector a la capa digital para ganar competitividad y fortalecer el liderazgo de Chile en turismo inteligente.
En la actualidad, el sistema de información digital turística de Chile actúa como el gran repositorio inteligente de contenidos turísticos (destinos, productos, atractivos, etc.) que almacena e indexa los contenidos y los distribuye por los canales digitales de la marca turística de Chile: portales web oficiales de turismo (www.chile.travel, www.chileestuyo.cl) y cuentas en redes sociales.
El desafío que presenta la configuración actual es cómo la oferta de experiencias o destinos se vincula con la oferta final, es decir, los prestadores de servicios turísticos. Adicionalmente, se requiere contar con información consolidada que vincule destinos con los atractivos, experiencias relevantes y su oferta.
Para resolver lo anterior, el primer paso se relaciona en consolidar información sobre los prestadores de servicios turísticos registrados en Sernatur, destino al que están vinculados y experiencias relacionadas. Con ello, se procederá a reunir la información que actualmente se encuentra en distintos portales a una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) que permita a aplicaciones y al ecosistema de empresas tecnológicas conectarse y contar con información en línea.
Un desafío a futuro es contar con una web semántica (web conectada con otras webs) que refleje la información consolidada, de manera de aumentar el rendimiento de los buscadores, ampliar las capacidades de asistentes virtuales, marching learning, chatbots y robots y generar inteligencia turística.
OBJETIVO
Generar un sistema de información digital que permita acelerar el proceso de transformación digital, subir al sector a la capa digital para ganar competitividad y fortalecer el liderazgo de Chile en turismo inteligente.
ACCIONES
ACTOR LÍDER
AGENTES CLAVES, ACTORES VINCULADOS A INNOVACIÓN Y TD
MÉTRICAS TENTATIVAS
BRECHAS
PRINCIPIOS A LOS QUE CONTRIBUYE
ACELERADORES QUE CONTRIBUYEN